個案研討：不是碰磁

以下為一則新聞報導，請就此事件加以評論：

• 彰化芬園，一名老先生，路邊站牌等公車，公車來了他舉手搭車，公車靠邊停的時候，他一時重心不穩，「倒頭栽」，跌落旁邊稻田。公車停下，駕駛開門下來察看，連忙揮手尋求協助，這一站就在派出所前，員警很快穿越馬路過來幫忙。稻田和路面落差大約1公尺，老先生沒有力氣，自己起不來，被攙扶著上來。看看事發之前，他走在路邊，看起來步伐並不穩，發現公車來了，忙著回頭舉手。就在公車停靠時，一時重心不穩，退後兩步摔了下去。   (2024/10/28  TVBS新聞網)

傳統觀點

• 民眾：「路邊水溝蓋這邊，有高低落差，（從這裡跌到田裡？），對啊！看到公車來，不知道是緊張，還是沒踩好，人真的就掉下去了。」

• 所幸男子摔落的稻田，田裡面稻子和鬆軟的泥土，發揮緩衝作用，男子只有臉部有輕微擦傷，意識清楚，沒有生命危險。

管理觀點

這起事件當然不會是有意的碰磁，還好當事人除了皮肉傷，也沒有什麼大礙。公車司機也沒有錯，那麼就感謝老天保佑，可是，是不是還該做些什麼？

我們看了圖片，不免想到為什麼會把公車站牌設置在那麼狹窄的地方？加上旁邊還有個水溝蓋又有高低落差，如果地滑、不小心或老人步履不穩、頭昏眼花，就容易發生跌落事故。現在既然已經發生，我們一定要重視。此時責怪老人自己不小心也無濟於事，呼籲候車者或行人自己要小心效果也很有限。是否檢討一下，可不可以將該處的公車站牌移置到空間大一些比較安全的地方，這才是最好的辦法，也是根本解決之道。如果不行，就請考慮一下可否在稻田旁加裝護欄，也可避免雨天時，路過的行人腳滑發生跌落事故。

同學們，關於本議題你還有什麼其他點子？請提出分享討論。