個案研討：鎖在校車內

以下為一則新聞報導，請就此事件加以評論：

• 根據《星洲日報》、《8World》等媒體報導，馬來西亞警方證實，該離譜事件發生於馬來西亞柔佛市新山的武吉英達花園。昨天（4／30）這名5歲男童搭乘校車上學，上午7點30分由校車送往幼兒園上課，本來應該在幼兒園下車的男童，不明原因被司機遺忘在車內，就連幼兒園人員也沒發現男童未到校，直到昨天中午才被發現，可惜男童已失去生命跡象，送醫後宣告不治。馬來西亞警方表示，昨天下午立刻逮捕56歲的校車司機。初步調查顯示，這名涉事司機過去並無刑事前科，尿液檢驗也對毒品呈陰性反應，警方將扣押司機7天，協助進一步調查。   (2025/05/01 太報)

傳統觀點

• 太可怕了，好好的把孩子送去上學，竟然是這樣的結果，讓父母如何接受？

管理觀點

這實在是太令人痛心的不幸事件，根本不應該發生，我們想想被關在校車裡的小朋友生前是多麼痛苦、多麼無助啊！發生這樣的事故去責怪或處罰疏忽的校車司機或老師，也不挽回逝去的小生命，而且，相信他們也是無意的過失，心理的愧疚也要一輩子背負。然而，為什麼這樣的憾事，還是在世界各地一再的發生？

我們不能再坐視了，一定要想辦法從管理上去改善，避免再發生這種憾事，以下提出幾個思考的方向：

• 隨車老師

校方一定要設置「校車接送單」，負責接送的隨車老師要了解當天實際接送孩童的姓名和人數，然後依序接或送。若沒有接到應接(並未事先請假)的孩童，應立即連絡家長，確認原因；在放學送回家時，則一定要親自將孩童交到家長手中，或家長事先約定的委託人，同時也要確認孩童確實認識，絕對不可以將孩童交給其他自稱的代理人，每趟接送完成後也都要填寫報表，返校當時立即轉交學校教務單位負責人。在接送途中，人數不對時，一定要待隨車老師查清楚後才能開車。接送途中，如有任何異常狀況，都要「立即」連絡相關人員，告知實際情況。

• 校車司機

校車出任務，必須要有「派車單」。在接送完成後，要仔細檢查確認車上已經沒有任何人後才能下車鎖門，並在派車單上簽名後立即送交派車單位。

• 班級老師

每堂課上課前都要確實點名，掌握到班的學生人數，如有點名未到的或缺席沒請假的，要連絡家長確認該生情況。放學時要確認學童都確實上了正確路線的校車，校車也要確認人數與名冊相符才能開車離校。

• 學校行政單位

負責安排校車路線及製作搭乘人員名冊，且做到凡出車必有「派車單」。實時了解學童出勤和接送狀況，協調相關老師和家長，支援解決突發問題。

同學們，你還知道什麼類似的案例嗎？關於本議題還有什麼補充或想到什麼點子？請提出分享討論。